10 фактов про сммщиков – кто такие и чем занимаются на самом деле

Из этой статьи вы узнаете кто такие сммщики. Почему они так называются.

Зачем нужны и сколько зарабатывают.

Если вы ищете для себя новую профессию или подработку, то, как сммщик со стажем, смело могу вам ее рекомендовать.

Быстрый и низкобюджетный вход сделал СММ специальность популярной и массовой.

Однако, чтобы хорошо зарабатывать, требуются разнообразные навыки и нестандартные решения.

Расскажу все секретики.

Кто такой сммщик  и зачем он нужен

Сммщики или СММ менеджеры — это специалисты, которые знают всё о том, как вести бизнес в социальных сетях. Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, TikTok, Youtube, Telegram, Twitter и других.

Бизнес может быть каким угодно. Онлайн-школа или маленький магазин косметики в торговом центре. Салон продажи автомобилей или медицинская клиника, строительная компания или туристические услуги.

Основная забота сммщика – привлечение клиентов и продажа им услуг или товаров.

Задачи могут быть поставлены по-разному. Продаете либо товар или услугу, либо PR (повышение узнаваемости бренда). Либо и то и другое.

Если товар или услугу не продают онлайн (спа-салон или ателье), задача СММ менеджера сделать так, чтобы клиенты приходили за товаром или услугой по нужному адресу офлайн.

Что в идеале должен уметь СММ-специалист

понимать особенности продвижения в разных сетях (вКонтакте, Facebook*, Instagram*, TikTok и пр.)
определять и мониторить целевую аудиторию
анализировать конкурентов
выстраивать стратегию продвижения бизнеса в социальных сетях.
работать с сервисами аналитики и статистики
создавать текстовый и визуальный контент (релевантные тексты, видео, графику и пр.)
вести рекламные компании в социальных сетях
применять основы инфлюенс-маркетинга (работа с блогерами, брендами и пр.)

Это когда вы знаете в каких сетях заказчику лучше и дешевле продвигаться. Каких цифр по количеству подписчиков, продаж, стоимости продвижения ставите целью достичь. В какой период времени и какими средствами.

Можете конкретно в деталях описать целевую аудиторию, провести анализ конкурентов, определились с  контент-планом. Проще говоря, о чем и когда писать, какие посты будут читать потенциальные клиенты, какие видео смотреть, лайкать и комментировать.

Далее наполнение контентом аккаунта или группы и продвижение разнообразными способами. Привлечение подписчиков, рассылки рекламных предложений, запуск рекламных компаний.

На практике чаще всего обязанности сммщика сводятся к созданию, оформлению аккаунта или группы в социальных сетях, настройке и ведению рекламных компаний.

Выбирай на вкус: как делать то, что нравится

Смм менеджер часто специализируется на продвижении в одной или двух социальных сетях.

Правильной стратегией при этом будет сосредоточиться на определенном виде бизнеса. Выбирают, как правило, бизнес, в котором разбираются. И, еще важнее, в котором нравится работать.

Или специализироваться на виде деятельности.
Если вам удаются тексты, имеет смысл сосредоточиться на них и стать контент-менеджером.

Если нравится и получается делать рекламные компании — стать таргетологом.

Нравятся фишки вроде чат-ботов, автоматизации процессов — стать техническим специалистом.

СММ менеджер может работать как копирайтер, контент-менеджер, таргетолог, комьюнити-менеджер, СММ-дизайнер и модератор. Часто узким специалистам удается зарабатывать больше, чем мастерам на все руки.  Развиваясь в одном виде деятельности, можно наработать уникальные навыки, что ценится дороже и значительно снижает конкуренцию.

Смотрим  вакансии  — что хотят работодатели

Согласно совместному опросу  SMMplanner и тендерной площадки Workspace, в большинстве вакансий просят наличие  опыта и кейсов. Затем идут дизайн и работа с фото и видео, и, наконец, идеальная грамотность.

Примерно в половине обязанностей соискателя указывается ведение таргетированной рекламы.

В трети вакансий требуются знание интернет маркетинга, не ограничиваясь социальными сетями. Часто такие требования выдвигают крупные компании или агентства.

Средний и мелкий бизнес указывает умение писать вовлекающие посты.

Резюме: зарабатывать на заказах типа оформления группы в ВК или аккаунта в Инстаграм* небольшие деньги через биржи фриланса или поиск клиентов в сети вполне возможно.

Но, если планируете занять вакансию SMM-менеджера или вести серьезные проекты, без хороших кейсов и навыков ведения рекламных компаний не обойтись.

Инструменты сммщика — делаем жизнь проще

СММ менеджеры используют в работе разнообразные сервисы. В первую очередь для экономии времени и избавления от рутинных действий.

Сервисы для анализа результатов работы, чтобы держать руку на пульсе.

Целевая аудитория — ключевой момент для определения стратегии продвижения в социальных сетях. Поэтому сервисы для парсинга  — обязательный инструмент для смм менеджера.

Сервисы для создания и редактирования креативных баннеров, сторис и видео. 

И, наконец, сервисы для организации работы удаленщика. Таймеры, календари, список дел и возможность координации совместной работы над проектом.

У всех представленных ниже сервисов есть бесплатный функционал или пробный период без ограничения функций. 

Таргетолог и сммщик — есть ли разница

Таргетолог – специалист по целевой рекламе в социальных сетях. Направленной на заинтересованную в продвигаемых товарах или услугах аудиторию. На людей, которые искали рекламируемые вами товары или услуги. Либо могут быть в них заинтересованы.

 От того, в какой социальной сети конкретно продвигаетесь, зависит насколько точно и эффективно можно найти аудиторию.

В соцсетях Facebook* и Инстаграм* рулят алгоритмы сети. То же можно сказать и об Youtube.

В сети Вконтакте возможно парсить свою аудиторию точечно с помощью специальных сервисов.

Например, если продвигаете игрушки для мальчиков 10-12 лет, реклама показывается родителям таких мальчиков, их друзьям и родственникам накануне даты – повода для подарка (день рождения ребенка, выпускной, и другие).

Задача таргетолога – сделать так, чтобы реклама показывалась на самую «горячую» аудиторию. Это снижает затраты бизнеса на продажу товара или услуги. На целевое действие клиента, для которого работает рекламная компания.

Это часть компетенции и обязанности сммщика.

Но если бизнес требует больших рекламных компаний (например, нужно привлечь аудиторию на запуск онлайн-курсов или продать билеты на массовое мероприятие или концерт), СММ-специалист привлекает таргетолога, как узкого специалиста, заточенного конкретно под создание и проведение рекламных компаний.

Большие рекламные бюджеты могут требовать участия нескольких таких специалистов – отдельно для социальных сетей, отдельно для привлечения из поиска и сетей Яндекса и Google (контекстная реклама).

Важно при согласовании проекта четко определить показатели эффективности KPI (Key Performance Indicators). Для СММ специалистов это может быть прирост подписчиков в сообществе, рост вовлеченности, количество переходов на сайт заказчика, стоимость таких переходов. Для таргетологов – объем трафика на сайт, качество этого трафика, стоимость и количество лидов и тд. С точки зрения контента – вовлеченность аудитории, количество положительных реакций (лайков, комментариев, ссылок), частота публикаций и прочее.

Кроме показателей эффективности, должны быть прописаны цели – измеримые, разумные и соответствующие утвержденному бюджету.

Сколько зарабатывает СММ специалист

Работа smmщика требует различных навыков. Грамотность, навыки дизайна, аналитический склад ума.

СММ-специалисту приходится постоянно развиваеться в профессии. Новые сети диктуют новые правила и дают новые возможности. Появляются новые инструменты, меняются тренды.

Грамотного сммщика найти не так просто. Спрос на них постоянно растет. Всё это дает возможность зарабатывать даже на входе в профессию. И, конечно, эта профессия уверенно смотрит в будущее.

Уровень зарплаты зависит от объема выполняемой работы. От того, насколько широкий функционал у вас в проекте. Поэтому так разнятся цифры стоимости выполнения одного проекта.

Одно дело оформить аккаунт в одной соцсети или запустить пробную рекламу с минимальным бюджетом, и другое, продвижение бизнеса в комплексе – группы в нескольких соцсетях, общение в мессенджерах, продающие и вовлекающие посты, рекламные компании.

В таблицах ниже средняя стоимость 1-го проекта на фрилансе и уровень заплаты СММ менеджера в рекламных агентствах на основе опроса аудитории блога Dnative в августе 2022 года.

Ведение аккаунта в одной сети (контент, работа с подписчиками и пр.)  —  от 20 тысяч рублей в месяц. Если компания требует комплекса работ от создания контента, дизайна до ведения рекламных компаний, такая работа стоит от 60 тысяч рублей в месяц.

Если речь идет о рекламной компании с большими бюджетами,  за её ведение идёт оплата в процентах от бюджета. Чем крупнее бюджет, тем большую работу придется проделать.

Как стать сммщиком

Специализированных учебных заведений, где обучают профессии смм менеджера нет.

Обучаются либо самостоятельно, с помощью бесплатных курсов и материалов в интернете. Либо на платных курсах.

Курсы для новичков помогают стартовать в профессии. Тренинги, прокачивающие конкретные навыки (копирайтинг, создание крутых видео, ведение рекламных компаний)  — для повышения квалификации и дохода.

Отличный способ продвинуться в профессии — личный коучинг крутого специалиста.

Можно обучиться, устроившись на работу в рекламное или СММ-агентство.

Если работа SMM – специалистом выбрана как основной заработок, лучше рассматривать серьезные долгосрочные курсы с хорошей репутацией на рынке и государственной лицензией. Такие, где в процессе обучения сформируете портфель кейсов, получите сертификат или диплом о повышении квалификации.

Важно, если по окончании курса предоставляется трудоустройство, консультация HR менеджера. Помогут подготовить CV(резюме), подобрать стажировки и вакансии.

В том случае, когда работа сммщика — дополнительный заработок. Или не уверены, что будете этим заниматься в дальнейшем серьезно, стоит начать с бесплатных курсов по СММ.

Если работа на компьютере для вас не “бином Ньютона”, подойдут недорогие двух-трёх месячные курсы, где дадут схему работы по шагам и основные практические навыки.

Курсы СММ – критерии для выбора

Выбрать качественное онлайн-образование — настоящий квест. В сети много «инфоцыган», предлагающих обучение быстро и недорого, обещающих золотые горы “даже тем, кто увидел компьютер только вчера”.

Ниже основные признаки курсов, которые точно стоит избегать.

Как можно освоить СММ самостоятельно

Социальные сети подробно излагают в справочной информации что и как делать на площадке. Если готовы обучаться самостоятельно, это вполне можно сделать. 

В помощь множество тематических блогов и каналов, рассказывающих о том, что и как делать правильно. Стоит только подписаться на то, что покажется интересным.

Выбрать для начала одну социальную сеть, определиться с целью — например, продвигать себя как специалиста. Или выбрать бизнес, который платит вознаграждение за продажу по партнерской ссылке. Оформить аккаунт или группу, и двигаться по шагам.

Найдите и изучите как продвигаются конкуренты. Подпишитесь на них, ориентируйтесь по количеству рекламы. Если конкурент активно рекламируется, скорее всего, бизнес идет неплохо.

Посмотрите как оформлены их группы, о чем они пишут, какие посты  получают больше лайков и комментариев. На этом основании составьте расписание — когда и о чем вы будете писать и действуйте. 

Освойте несложный графический редактор, научитесь создавать простые видео.

Преимущества — минимальные финансовые затраты, важный навык ориентироваться в справочных системах соцсетей и сервисов.

Недостатки — много времени уходит на подбор правильного и эффективного порядка действий, особенно в начале. Отсюда большая вероятность того, что работа будет заброшена.

Серьезно продвинуться на начальном этапе помогут бесплатные марафоны от разных курсов и школ по СММ. На таких марафонах показывают с нуля азы работы СММ менеджера. Научат основам маркетинга,  правилам оформления профиля, получите навыки работы в графических и видео редакторах. Иначе говоря, сдвинут с начальной точки.

Целью таких марафонов является продажа платного продвинутого курса. Это не мешает использовать их для входа в профессию. Как минимум, вы поймете нравится ли вам такая работа и подходит ли вам этот конкретный подход к обучению.

Как и где найти работу СММ специалисту

В заключение немного о том, где и как искать работу смм специалисту.

Помимо очевидного – резюме и портфолио, необходимо привести в порядок профили в социальных сетях.

В идеале – превратить аккаунты в личный блог и использовать  для продвижения себя как специалиста СММ.

Это лучше делать сразу, с самого начала освоения навыков профессии. Размещать кейсы, рассказывать где и чему учитесь, демонстрировать технические фишки.

О том, как вы умеете писать посты и рекламные тексты, рекрутеры будут судить по вашему блогу в соцсети.

Не забудьте указать активные ссылки на аккаунты в резюме и портфолио.

Ниже небольшая но практическая инструкция для поиска работы СММ специалистам.

* Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.